Auszug, Einzug, Übergabe: für Mieter und Eigentümer in Frankenthal

Vier Stufen, die im Übergabeprotokoll auseinandergehalten werden

Im Mietvertrag steht ein Wort, im Protokoll wird ein anderes abgehakt. Wer nur besenrein schuldet und trotzdem streicht, bezahlt Arbeit, die niemand verlangt hat. Wer streichen muss und nur kehrt, bekommt beim Termin eine Mängelliste.

Welche Stufe in Ihrem Fall geschuldet ist, ergibt sich aus dem Mietvertrag und ist juristisch zu bewerten. Dazu geben wir keine Auskunft. Was wir machen, ist die Ausführung — und zwar genau in dem Umfang, den Sie beauftragen.

Am häufigsten geht es um Löcher. In Raufaser verschwindet ein Dübelloch nach Spachtel und Anstrich vollständig. Im Fliesenspiegel über der Arbeitsplatte bleibt es sichtbar, weil eine Fliese sich nicht schließen lässt; dort ist die Frage, ob ein farblich passender Verschluss reicht oder ob die Fliese ersetzt wird. Und eine gespachtelte, aber nicht überstrichene Stelle fällt im Protokoll genauso auf wie das offene Loch: Der helle Fleck steht im Streiflicht deutlicher da als vorher der Dübel.

Was am Übergabetermin ins Protokoll geschrieben wird

Bei der Abnahme gehen Vermieter oder Hausverwaltung die Räume ab und schreiben mit: Zählerstände für Strom, Gas und Wasser, die Zahl der zurückgegebenen Schlüssel für Haustür, Wohnung, Keller, Briefkasten und Garage, dazu jeden Punkt, der als Mangel gilt. Beanstandet wird erfahrungsgemäß nicht die große Fläche, sondern das Detail:

• dunkel verfärbte Silikonfugen in Dusche, an Wanne und Arbeitsplatte
• Fettfilm auf den Oberschränken und im Filter der Dunstabzugshaube
• Backofen, Backblech und die Gummidichtung des Kühlschranks
• Kalkränder an Armaturen, im Duschabfluss und am Spülbecken
• Bohrlöcher im Fliesenspiegel, wo Handtuchhalter und Spiegelschrank saßen
• Fensterfalze, Fensterbänke außen und die Führungsschienen der Rollläden

Nach der Schlüsselrückgabe kommen Sie nicht mehr ohne Termin in die Wohnung. Nacharbeit ist dann aufwendiger als der ursprüngliche Auftrag. Deshalb liegt die Endreinigung bei uns auf dem Tag vor der Übergabe und nicht auf demselben.

Einzug: Boden und Wand fertig, bevor der Möbelwagen kommt

Die neue Wohnung ist genau einmal komplett leer. Dieser Zustand ist der günstigste Moment für alles, was Fläche braucht. Ein Anstrich verlangt freie Wände bis in die Ecken, ein neuer Belag die gesamte Grundfläche — auch dort, wo später ein Schrank steht. Wird erst eingeräumt und dann gearbeitet, wandern Kartons von Zimmer zu Zimmer, Regale werden noch einmal zerlegt und jede Abdeckung muss zweimal ausgelegt werden.

Sinnvoll ist deshalb: erst raus, was nicht bleibt, dann Decke und Wand, dann der Boden mit Leisten und Profilen. Erst danach wird gebohrt — für Deckenleuchten, Vorhangschienen, Wandregale und Fernsehhalterungen. Bohrstaub setzt sich sonst in frische Fugen und auf frische Farbe.

Der Möbelaufbau ist der letzte Schritt vor dem Einräumen. Schrank, Bett und Regal stehen dann auf dem fertigen Boden statt auf einer Schutzfolie, und die Wandbefestigung sitzt in einer Wand, die nicht mehr angefasst wird.

Zwischen zwei Handwerkern liegt immer ein Wartetag

Ein Wohnungswechsel ist selten nur Malerarbeit. Meist kommen die Demontage einer alten Einbauküche, die Entsorgung des Teppichs, Spachtel- und Anstricharbeit, ein neuer Bodenbelag, der Möbelaufbau und zum Schluss die Endreinigung zusammen. Jeden dieser Schritte einzeln zu vergeben heißt: sechs Terminfenster, die sich nur mit Puffer hintereinander legen lassen — und am Ende die Frage, wer die Zarge angeschlagen hat.

Läuft die Kette über einen Auftrag, entfällt dieser Puffer. Rückbau und Renovierung greifen ineinander, die Reinigung hängt am letzten Arbeitsgang, und die Trocknungszeit einer Schicht ist zugleich die Arbeitszeit am nächsten Raum. Steht ein Haus zum Verkauf, gehört auch die Außenanlage dazu. Reicht ein Terminfenster für einen Abschnitt nicht aus, holen wir einen qualifizierten Nachunternehmer dazu; beauftragt und abgerechnet wird trotzdem nur über die USC Germany UG.

Für Eigentümer vor einem Verkauf gilt dieselbe Kette mit anderem Ziel. Hier zählen der Besichtigungstermin und die Fotos im Exposé: eine gleichmäßig gestrichene Wand ohne Möbelabdrücke, ein Bad ohne Kalkschleier, ein Hof ohne Wildwuchs in den Plattenfugen. Wir sagen vorab, welche Arbeiten den Zustand sichtbar heben und welche im Bild ohnehin untergehen.

Strom, Wasser, Stellplatz: woran ein Anfahrtstag scheitert

• Räumen. Der Arbeitsbereich ist frei von persönlichen Dingen. Wertsachen — Schmuck, Bargeld, Papiere, Elektronik — nehmen Sie mit oder schließen sie weg; die Sicherung solcher Gegenstände liegt bei Ihnen.
• Strom. Nach einer Kündigung endet der Stromvertrag oft schon zum Auszugstag. Ohne aktiven Zähler steht der Termin, bevor er begonnen hat.
• Wasser. Ein nutzbarer Anschluss in Bad oder Küche zum Anrühren und Auswaschen.
• Stellfläche. Eine Halte- oder Parkmöglichkeit nah am Eingang. Halteverbotszone und Containergenehmigung beantragen Sie als Auftraggeber.
• Zugang. Wer aufschließt, ob der Aufzug einen Schlüsselschalter hat und ab wann die Hausordnung Ruhe verlangt.
• Vorschäden. Lose Fliesen, feuchte Ecken, ein Haarriss im Waschbecken: vorher genannt, statt hinterher entdeckt.

Ein Kratzer im Parkett wird gemeldet, nicht überstrichen

Eine abgeplatzte Fliesenkante, ein Riss in der Zarge, eine Schramme im Belag: So etwas passiert selten und es passiert. Gemeldet und fotografiert wird am selben Tag, solange sich der Hergang noch rekonstruieren lässt. Reguliert wird ein solcher Fall über unsere Betriebs- und Berufshaftpflicht, die neben Personen- und Sachschäden auch Vermögensschäden einschließt; die Kaution, die beim Vermieter liegt, wird dafür weder herangezogen noch gekürzt. Außen vor bleiben Wertgegenstände, die im Arbeitsbereich stehen geblieben sind, und Folgen von Gebäudezuständen, die niemand vorher genannt hat — etwa der lose Fliesenspiegel, der beim Abschrauben des Handtuchhalters mitkommt.

Widerruf, Wertersatz und Zahlung als Verbraucher

Unser Angebot ist 14 Tage bindend, Sie müssen also nicht am Küchentisch entscheiden. Kommt der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume zustande — bei Ihnen zu Hause, am Telefon oder per E-Mail —, steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular erhalten Sie vor Vertragsschluss.

Soll es schneller gehen, als die Widerrufsfrist läuft, können Sie den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangen. Widerrufen Sie danach, schulden Sie für die bis dahin erbrachte Leistung Wertersatz nach § 357a BGB. Die Rechnung folgt auf die Abnahme; zu begleichen ist sie ohne Abzug binnen 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum. Zieht sich ein Auftrag über mehrere Wochen, rechnen wir zwischendurch nach Baufortschritt ab, damit am Ende keine Summe steht, die niemand mehr zuordnen kann. Der Lohnanteil einer Handwerkerrechnung lässt sich unter den Voraussetzungen des § 35a EStG steuerlich geltend machen — dafür braucht es eine Rechnung mit ausgewiesenem Arbeitsanteil und die Zahlung per Überweisung, nicht in bar. Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren Auftragsbedingungen.